Dall’industria manifatturiera a quella alimentare, dall’Oil&Gas al mondo delle grandi infrastrutture e delle opere civili, sono svariati i contesti in cui l’attività ispettiva, soprattutto quella di seconda e terza parte, ricopre un ruolo fondamentale e imprescindibile nella catena del valore di ognuno di questi.
- Ispezioni volte a controllare le fasi di costruzione, collaudo e imballaggio dei componenti in accordo alle normative di riferimento, piani di controllo e specifiche d’acquisto
- Expediting, monitoraggio di tutti gli aspetti che caratterizzano la fornitura, al fine di rispettare parametri qualitativi e tempi di consegna, ed infine informare tempestivamente il cliente circa la reale situazione dell’avanzamento dell’ordine
- Ispezioni e verifiche interne per migliorare la reputazione, incrementare il profitto aziendale, monitorare il rispetto degli accordi di servizio, individuare i potenziali rischi e promuovere la best practice in azienda.
- Ispezioni delle opere civili e delle infrastrutture, di rilevante importanza poiché determinano in modo diretto la sicurezza e l’incolumità pubblica, attualmente sotto i riflettori a causa degli eventi drammatici accaduti negli ultimi anni. Condotte da ispettori altamente qualificati con scopo manutentivo e preventivo, sono periodicamente effettuate per avere un quadro completo dello stato funzionale delle opere e consistono in un’attentissima analisi, catalogazione e valutazione dei degradi esistenti su diverse strutture e materiali.
Insomma, dalle ispezioni sulla produzione e sulle forniture, alle verifiche della conformità degli impianti elettrici di messa a terra e degli ascensori, dalle ispezioni su contatori e sistemi di misura dell’energia elettrica attiva, passando per le ispezioni di ponti e viadotti, sono numerosi i servizi di ispezione e verifica eseguiti giornalmente, in tutto il mondo.
Cosa si intende per ispezione digitale?
La digitalizzazione, che ormai pervade ogni ambito e sta cambiando il modo di lavorare in molti contesti, può fornire un valido aiuto anche agli operatori in tutte le fasi del processo ispettivo, dalla pianificazione al monitoraggio.
In uno scenario come quello esposto, dotare i professionisti di soluzioni software affidabili, intuitive e smart, dove poter utilizzare le più innovative tecnologie e generare rapporti di ispezione digitali, rende il loro lavoro ancora più efficace.
Rapporti di ispezioni digitali
I rapporti di ispezione digitali si dimostrano essere un valido ausilio per documentare i dati raccolti durante le attività di verifica e manutenzione in modo preciso ed efficiente. Ma quali sono gli elementi che permettono di passare velocemente dai metodi e strumenti classici di ispezione alle ispezioni digitalizzate?
Software in cloud
La tecnologia cloud è al servizio delle ispezioni digitali: tutte le informazioni prodotte da un’attività di ispezione o manutentiva viaggiano in totale sicurezza e in assoluta velocità, in rete, fornendo report in tempo reale alla sede centrale.
Comunicare a distanza risulta indispensabile per garantire la trasmissione di un flusso dati attraverso una semplice connessione internet.
App mobile
Lo strumento d’uso per l’operatore di campo è un dispositivo mobile, come smartphone o tablet, che permette l’accesso ad un’app per la compilazione dei report d’ispezione direttamente nel luogo della verifica: un’interfaccia user-friendly, essenziale, e a prova di errore per acquisire le informazioni in modo rapido ed organizzato:
- un form di compilazione guidata per completare le checklist e raccogliere gli elementi di prova e le annotazioni
- acquisire fotografie e video come evidenze associandole direttamente agli elementi ispezionati
- allegare qualsiasi altro documento necessario a corredo dell’ispezione
- geolocalizzare le ispezioni
- funzionamento dell’app anche in assenza di una connessione internet
- generare in automatico e in tempo zero un report pronto per essere condiviso col responsabile o inviato direttamente al committente
Portale web
Un portale web direttamente connesso con l’app, inoltre, permette ai responsabili di gestire al meglio l’attività ispettiva grazie a funzionalità che permettono una semplice pianificazione ed assegnazione delle ispezioni a team di tecnici, il follow up delle ispezioni, la gestione delle non conformità e il monitoraggio ed analisi dei dati raccolti, tra cui la visualizzazione delle ispezioni su mappa.
Fino ad arrivare a funzionalità più complesse ma di grande efficacia, come l’integrazione tramite API con sistemi gestionali o con strumenti sofisticati di rilevazione dei dati dall’ambiente.
Le ispezioni da remoto e la Realtà aumentata
Per garantire il costante svolgimento delle ispezioni anche nei luoghi più isolati o difficilmente accessibili, l’utilizzo degli smartglasses (occhiali virtuali), permette di godere del servizio digitale innovativo della realtà aumentata via rete mobile o wi-fi, capace di mettere facilmente in comunicazione l’ispettore di campo col tecnico in sede, fisicamente dislocati anche a migliaia di chilometri di distanza.
Attraverso questo strumento di grande innovazione tecnologica, il tecnico altamente specializzato, avrà sempre il controllo del processo manutentivo/ispettivo, nonostante non si trovi fisicamente in campo, garantendo efficienza ed efficacia dell’attività e riducendo i costi aziendali derivanti dalle trasferte.
I tecnici in sede possono vedere sul proprio computer ciò che l’operatore su campo sta eseguendo, guidarlo nell’attività e certificare quindi l’avvenuta ispezione o manutenzione a regola d’arte.
Eccone i vantaggi che ne derivano:
- Grande versatilità di impiego che li rende adatti ad ogni tipo di ispezione, anche in luoghi poco accessibili o isolati o in situazioni in cui le distanze possono costituire un problema
- Massima sicurezza dei dati trasmessi durante l’ispezione grazie ad un software in cloud dedicato
- Connessione attraverso un semplice rete mobile o wi-fi
- Istruzioni in tempo reale tra ispettore e operatore di sede
- Presenza di un puntatore durante le riprese che indica visivamente all’ispettore dove focalizzarsi
- Possibilità di registrare integralmente l’ispezione o di scattare foto da archiviare in una repository dedicata e condivisa
Per concludere…
Digitalizzare i processi di audit, controlli, ispezioni e gestione delle non conformità permette di risparmiare tempo e risorse nell’iter di verifica, organizzando meglio l’attività e permette, quindi, di ottimizzare i costi e supportare le aziende nell’adempiere ai requisiti di legge e alle esigenze di salute, sicurezza, qualità e ambiente.
Tirando le somme, possiamo riassumere i benefici derivanti dalla digitalizzazione delle ispezioni con i seguenti punti:
- Ottimizzazione dei tempi necessari allo svolgimento delle ispezioni, in particolare alla fase di redazione della reportistica;
- Riduzione di documenti non organizzati che possono andare persi o essere danneggiati;
- Proficua raccolta dei dati, tra cui anche foto e video, che permette di condurre monitoraggi ed analisi e individuare e risolvere problematiche o prevenirle
- Minori tempi di blocco delle entità ispezionate
- Un modo più agevole per creare un fondo comune di conoscenze aziendali e trasmetterlo